Banco Macro: Todo lo que Necesitás Saber

Canales de Atención al Cliente del Banco Macro

El Banco Macro se destaca por ofrecer una amplia variedad de canales de atención al cliente, diseñados para brindar asistencia rápida, eficiente y personalizada a todos sus usuarios.

Esta diversidad de opciones permite a los clientes elegir el método de contacto que mejor se adapte a sus necesidades, ya sea a través de teléfono, chat online, correo electrónico o atención presencial en una de sus sucursales.

A continuación, se detallan los principales canales de atención disponibles:

Centro de Atención Telefónica

El Banco Macro dispone de diversos números telefónicos para atender distintas consultas de sus clientes:

• Individuos: Para obtener atención telefónica automática, comunicate al 0810-555-2355 y seleccioná la opción 1, ingresando tu documento y tu Clave de Centro de Atención Telefónica. Este servicio está disponible las 24 horas, los 365 días del año. Para atención personalizada con un asesor, llamá al mismo número de lunes a viernes de 7:00 a 20:00 hs. Desde la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, también podés llamar al 0800-555-MACRO (62276). Si estás en el exterior, contactanos al (5411) 5371-4500.
• Selecta: Si sos cliente Selecta, llamá al 0810-555-SELECTA (7353). Necesitarás tu Clave de Centro de Atención Telefónica/Terminales de Autoservicio. Para atención personalizada, comunicate de lunes a viernes de 7:00 a 20:00 hs. Si estás en el exterior, el número es (5411) 5371-4546.
• Empresas: Para consultas empresariales, llamá al 0810-555-2112. Necesitarás el CUIT y la Clave de Centro de Atención Telefónica/Terminales de Autoservicio. Para atención personalizada, el horario es de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hs. Desde el exterior, comunicate al (5411) 5371-4545.

BancoChat (WhatsApp)

Banco Macro ofrece atención a través de WhatsApp mediante su asistente virtual, eMe. Este servicio está disponible las 24 horas, los 365 días del año. Agendá el número +54 9 11 3110 1338 y escribí tus consultas para recibir asistencia inmediata.

Banca Internet

La plataforma de Banca Internet Personas permite gestionar cuentas, realizar pagos y transferencias, consultar resúmenes, solicitar créditos y muchas otras operaciones, las 24 horas del día, los 365 días del año, desde cualquier lugar.

Aplicaciones Móviles

Banco Macro ofrece aplicaciones móviles diseñadas para quienes prefieren una opción liviana y simple, o para aquellos que eligen tener todo en un solo lugar sin necesidad de ir a la sucursal. Estas apps permiten realizar operaciones bancarias de forma segura y cómoda desde dispositivos móviles.

Cajeros Automáticos

Los cajeros automáticos de Banco Macro permiten realizar diversas operaciones de forma ágil y rápida, como extracciones, depósitos, consulta de saldos, transferencias, recargas de celular, pago de servicios, entre otras. Además, es posible gestionar claves y obtener comprobantes de pago.

Sucursales

Con una extensa red de sucursales en todo el país, Banco Macro asegura atención presencial y personalizada para trámites complejos, como apertura de cuentas o asesoramiento financiero. Utilizá el localizador de sucursales en la web para encontrar la más cercana, verificar horarios y conocer los servicios disponibles.

Correo Electrónico y Formularios

Para consultas más detalladas, los clientes pueden utilizar los formularios en línea disponibles en la página web del banco. Estos permiten adjuntar documentos y recibir respuestas claras y organizadas por correo electrónico.

Redes Sociales

Banco Macro está activo en plataformas como Facebook, Twitter e Instagram, donde responde a consultas y comparte novedades, ofreciendo una forma moderna e inmediata de contacto.

Estos canales garantizan que los clientes de Banco Macro puedan acceder a la ayuda que necesitan de la manera que prefieran, ya sea telefónica, online o presencial.

Este enfoque integral fortalece la confianza en el banco, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces para las necesidades financieras de cada usuario.