Como cancelar o Spotify Premium: passo a passo atualizado

Se você quer saber como cancelar o Spotify, o caminho é simples: o cancelamento do plano Premium é feito na página da sua conta, no site oficial do Spotify.

Neste guia você vê o passo a passo, o que acontece depois e o que fazer quando a opção de cancelar não aparece.

Aviso: este é um site informativo, sem vínculo com o Spotify. As informações seguem a página de suporte oficial e podem mudar. Confira sempre no site do Spotify.

Como cancelar a assinatura do Spotify, passo a passo

Os nomes dos botões podem variar um pouco, porque o Spotify atualiza o site com frequência. O importante é fazer o cancelamento pela conta oficial.

  1. Acesse a página da sua conta no site oficial do Spotify e entre com seu login.
  2. Abra a área do seu plano (Premium).
  3. Escolha a opção para mudar de plano ou cancelar e selecione Cancelar Premium.
  4. Siga as telas de confirmação até aparecer a mensagem de que o cancelamento foi concluído.

O que acontece depois de cancelar o Spotify Premium

  • Sua conta continua no Premium até a próxima data de cobrança. Depois disso, ela passa para a versão gratuita.
  • Se você cancelar durante um período de teste, a conta passa para a versão gratuita na hora, e o teste não pode ser reativado.
  • Suas playlists e músicas salvas não são perdidas. Você ainda pode entrar e ouvir, mas com anúncios.

Como saber qual plano você tem

Antes de cancelar, confira qual é a sua assinatura: Premium Individual, Duo, Família ou Estudante. Os valores mudam com o tempo, então veja o preço atual do seu plano de assinatura na página da conta.

Cancelar o plano Duo ou Família

Se você é o administrador do plano, siga os mesmos passos e avise os membros: eles perdem os benefícios do Premium a partir da próxima data de pagamento. Se você é só membro, sair do plano remove a sua conta, mas não cancela a assinatura. Nesse caso, fale com o administrador.

Não aparece a opção de cancelar o Spotify?

Isso costuma indicar que o pagamento do Spotify é feito por uma empresa parceira, como a operadora de celular ou de internet. Nesse caso, o cancelamento é feito com essa empresa. Na página da sua conta você encontra o link de contato dela.

Outra possibilidade: sua conta está na versão gratuita. Então não existe plano Premium para cancelar. Se você ainda recebe cobranças, é provável que o Premium esteja em outra conta do Spotify. Tente entrar com outros dados de login.

Cobrança depois do cancelamento

Confira na página da conta a data da próxima cobrança e o meio de pagamento usado. Se a cobrança continuar, procure a ajuda oficial do Spotify, na página sobre assinatura cancelada com cobrança. Desconfie de mensagens que pedem seus dados: o cancelamento é feito só pela conta oficial.

Outros serviços de música por assinatura

Depois de cancelar, você pode comparar serviços como Apple Music, YouTube Music, Deezer Premium e Amazon Music Unlimited. Cada um tem planos e valores próprios, então vale ver as condições atuais de cada plano antes de assinar.

Perguntas frequentes

Posso voltar para o Premium depois? Sim, é possível assinar de novo pela conta, exceto o período de teste, que não pode ser reativado.

Vou perder minhas playlists? Não. Elas ficam salvas na conta gratuita.

Até quando o Premium vale? Até a próxima data de cobrança do seu plano.

Como sei que cancelei? Na página da conta, o plano passa a mostrar a data em que o Premium termina.